2007年,美国《物流管理》杂志评选出的最佳实践来自阿什兰公司(Ashland Inc.)。
阿什兰公司总部位于美国肯塔基州的柯芬顿市,是一家多元化的跨国化学品公司,为100多个国家的客户提供产品、服务和解决方案,年营业收入78亿美元。尽管在美国之外的知名度不高,但它是一家老牌的财富500强企业。
在过去的一年多中,阿什兰公司通过坚持不懈的努力,组建了由采购、营运和物流部门的人员组成的战略采购团队,削减了自己的整车运输成本,引入了运输商责任机制,简化了运输商队伍,并且提高了准时服务水平。
阿什兰公司的成功秘诀并不复杂,那就是坚持不懈。
四合一
促使阿什兰公司改善自己物流运输体系的原因很简单:这家多元化经营的企业由几家子公司组成(阿什兰高性能材料公司、阿什兰分销公司、阿什兰水技术公司和Valvoline公司),每家子公司都已建立了自己的运输体系,长久以来该公司并没有进行跨部门的物流成本整合。在这种体制下,阿什兰公司每年仅在整车运输这一项上的支出就达4500万美元,是该公司的第二大运输成本。
克雷格•卡弗是该公司的整车运输服务采购经理,他说:“这种情况使我们的运输业务显得有些支离破碎,我们四家子公司都在各做各的事情,而且运输商的责任心也不够。”
到了该打破局面、进行重新评估的时候了。2006年秋天,阿什兰公司的采购副总裁伊丽莎白•保兹建议成立由四家子公司采购、业务和物流部门的成员组成的战略采购团队,目标很简单,那就是要对阿什兰公司所要购买的所有运输服务及其价值进行统筹管理,以便在所有供应链和业务部门间形成协同力。卡弗说:“是时候进行集中化的工作了,要让所有人都参与运输的决策制定,以便能够了解各个部门的具体需求,然后把所有的支出统一在一起。”
这种企业文化方面的改变虽然在一开始遇到了一些抵制,但是一年之后的结果不仅改变了公司内部人员的思想,而且还为克雷格•卡弗、整车运输团队的物流经理弗兰克•德雷沙夫和整个阿什兰公司的卡车运输服务采购团队赢得了荣誉。战略采购团队的建立和实行统一的整车运输方案,使得企业在进行决策时可以优先考虑企业的整体利益,而非某一个特别的子公司。单单在头一年,阿什兰公司就把整车长途运输成本降低了5%。